ב-VidJuice, הלקוחות שלנו חשובים מאוד ואנו עושים כמיטב יכולתנו למלא את כל דרישותיהם. כל התוכנות שלנו מגיעות עם גרסת ניסיון בחינם בה תוכלו להשתמש כדי להעריך את התוכנה לפני הרכישה.
אם גיליתם בעיה בתוכנית תוך 30 יום ממועד הרכישה, שלחו דוא"ל לצוות התמיכה שלנו עם פרטי הבעיה. אנא אפשרו 24 שעות לתגובה. עם זאת, תקופה זו עשויה להיות ארוכה יותר (עד 3 ימים) בסופי שבוע או בחגים לאומיים. תקבלו תגובה אוטומטית המאשרת שקיבלנו את הדוא"ל שלכם.
חלק מהמוצרים שלנו הם לגמרי בחינם ולכל הכלים בתשלום יש גרסת ניסיון בחינם. אנו מספקים את גרסת הניסיון בחינם כדי למנוע חוסר שביעות רצון של לקוחות ובעיות בהחזר כספי בהמשך.
לכן אנו ממליצים לכם להוריד את גרסת הניסיון החינמית של התוכנה לפני ביצוע הרכישה. כך תוכלו להחליט אם התוכנה מספקת את צרכיכם.
לאחר שתרכשו את התוכנה, כל העדכונים העתידיים יהיו בחינם לחלוטין. אתם רוכשים את הרישיון ונהנים משימוש בתוכנה לכל החיים.
אנו יכולים להציע החזר כספי על כל מוצרי VidJuice תוך 30 יום ממועד הרכישה. ההחזר יאושר ויובטח רק בנסיבות המפורטות להלן. אם תקופת הרכישה חלפה מתקופת האחריות להחזר כספי (30 יום), ההחזר לא יעובד.
נעבד בקשות להחזר כספי רק בנסיבות הבאות:
אנו ממליצים בחום לכל לקוחותינו להוריד תחילה את גרסת הניסיון החינמית של התוכנה. רוב בקשות ההחזר שאנו מקבלים נובעות לרוב מחוסר מידע מצד הלקוחות על המוצר.
לא נעבד החזר כספי בנסיבות הבאות:
כדי לבקש החזר כספי, שלחו מייל לכתובת [מוגן בדוא"ל] החזרים כספיים מעובדים תוך 3-5 ימים. לאחר הנפקת ההחזר, החשבון עבור המוצר יושבת.