ריכזנו כאן תשובות לשאלות נפוצות הקשורות לחשבון, תשלום, מוצר ועוד.
דף התשלום שלנו מאובטח ב-100% ואנו מתייחסים לפרטיותך ברצינות רבה. לכן נקטנו בצעדי אבטחה רבים כדי להבטיח שכל מידע שתזין בדף התשלום יהיה מאובטח בכל עת.
ניתן לבצע תשלומים באמצעות ויזה®, מאסטרקארד®, אמריקן אקספרס®, דיסקבר®, JCB®, פייפאל™, אמזון תשלומים והעברה בנקאית.
תשלמו את ההפרש במחיר רק כשתשדרגו את החשבון שלכם.
כאשר יש מחלוקת סבירה בנוגע להזמנה, אנו מעודדים את לקוחותינו להגיש בקשת החזר כספי, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו להגיב עליה במהירות. אם אתם זקוקים לעזרה בתהליך ההחזר, נשמח לעזור. תוכלו לקרוא את מדיניות ההחזרים המלאה שלנו כאן.
פשוט שלחו לנו אימייל עם פרטי בקשת ההחזר שלכם ונחזור אליכם בהקדם האפשרי כדי לספק לכם כל סיוע שתצטרכו.
אם רכשתם בטעות את אותו מוצר פעמיים וברצונכם לשמור רק מנוי אחד, צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו. ספקו כמה שיותר פרטים על הבעיה ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.
אם תהליך ההחזר הושלם, אך אינך רואה את סכום ההחזר בחשבונך, הנה מה שתוכל לעשות:
התוכנית לחודש אחד מגיעה עם חידושים אוטומטיים. אך ניתן לבטל את המנוי בכל עת אם אינך מעוניין לחדש אותו.
כדי לבטל את המנוי, ניתן לשלוח לנו דוא"ל בבקשה לסיוע בביטול, או שניתן לבטל אותו בעצמך על ידי ניהול מנויים .
המנוי הנוכחי שלך יישאר פעיל עד סוף תקופת החיוב. לאחר מכן הוא ישודרג לתוכנית הבסיסית.
תוכנית זו קלה מאוד לשימוש:
כן. תוכנת ההורדה שלנו ל- VidJuice UniTube תומכת בהורדת סרטונים בשידור חי בזמן אמת מפלטפורמות פופולריות לשידור חי, כולל Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive ואתרים ידועים אחרים.
ניתן להשתמש רק באנדרואיד, גרסת VidJuice UniTube ל-iOS תגיע בקרוב.
לאחר הדבקת קישור YouTube באתר, בחר בכרטיסייה "שמע", בחר "MP3" כפורמט הפלט ולחץ על "הורד" כדי להוריד את קובץ ה-MP3.
ודא שהסרטון שאתה מנסה להוריד הוא בגודל ובאורך המותרים וודא שהוא עדיין זמין באינטרנט.
אם אינך מצליח להוריד את הסרטון מיוטיוב, בדוק את הדברים הבאים:
אם עדיין אינך מצליח להוריד את הסרטון, צור איתנו קשר. כלול את כתובת האתר של הסרטון וצילום מסך של הודעת השגיאה ונעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך.
זקוקים לעזרה נוספת? אל תהססו לשלוח לנו דוא"ל דרך [מוגן בדוא"ל] , תיאור הבעיה שאתה נתקל בה, ונחזור אליך בהקדם.