אספנו כאן תשובות לשאלות הנפוצות הקשורות לחשבון, תשלום, מוצר ועוד.
פשוט לחץ על "שכחתי סיסמה" בדף הכניסה ואנו נשלח לך מייל עם הוראות לאיפוס הסיסמה. אם אינך רואה את ההודעה הראשית בתיבת הדואר הנכנס שלך לאחר מספר דקות, אנא בדוק בתיקיית הזבל/ספאם.
אתה יכול לאפס או לשנות את הסיסמה שלך בדף הפרופיל שלך.
דף התשלום שלנו מאובטח ב-100% ואנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות רבה. לכן נקטנו בצעדי אבטחה רבים כדי להבטיח שכל מידע שתזין בדף התשלום מאובטח בכל עת.
אתה יכול לבצע תשלומים באמצעות Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments והעברה בנקאית.
את ההפרש במחיר תשלמו רק כשתשדרג את חשבונך.
כאשר יש מחלוקת על הזמנה סבירה, אנו מעודדים את הלקוחות שלנו להגיש בקשת החזר שאנו עושים כמיטב יכולתנו להשיב לה בזמן. אם אתה זקוק לעזרה כלשהי בתהליך ההחזר, נשמח גם לעזור. אתה יכול לקרוא את מדיניות ההחזרים המלאה שלנו כאן.
פשוט שלח לנו דוא"ל עם הפרטים של בקשת ההחזר שלך ואנו נחזור אליך בהקדם האפשרי כדי לספק כל סיוע שאתה עשוי להזדקק לו.
אם רכשת בטעות את אותו מוצר פעמיים וברצונך לשמור רק מנוי אחד, צור קשר עם צוות התמיכה שלנו. ספק כמה שיותר פרטים על הבעיה ואנו נחזור אליך בהקדם האפשרי.
אם תהליך ההחזר הושלם, אך אינך רואה את סכום ההחזר בחשבונך, הנה מה שאתה יכול לעשות:
התוכנית לחודש מגיעה עם חידושים אוטומטיים. אבל אתה יכול לבטל את המנוי שלך בכל עת אם אינך רוצה לחדש אותו.
המנוי הנוכחי שלך יישאר פעיל עד סוף תקופת החיוב. לאחר מכן היא יורדת לתוכנית הבסיסית.
תוכנית זו קלה מאוד לשימוש:
לא. לא ניתן להוריד סרטונים בשידור חי כרגע.
ניתן להשתמש VidJuice UniTube בכל מכשיר כל עוד אתה יכול לגשת לדפדפן במכשיר.
לאחר הדבקת הקישור של YouTube לאתר, בחר ב"כרטיסיית אודיו", בחר "MP3" כפורמט הפלט ולחץ על "הורד" כדי להוריד את קובץ ה-MP3.
ודא שהסרטון שאתה מנסה להוריד הוא בגודל ובאורך המותרים וודא שהוא עדיין זמין באינטרנט.
אם אינך מצליח להוריד את הסרטון מיוטיוב, בדוק את הדברים הבאים:
אם אתה עדיין לא מצליח להוריד את הסרטון, צור איתנו קשר. כלול את כתובת האתר של הסרטון וצילום מסך של הודעת השגיאה ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך.
זקוק לסיוע נוסף? אל תהסס לשלוח לנו דוא"ל באמצעות [מוגן בדוא"ל], מתאר את הבעיה שאתה מתמודד איתה, ואנו נחזור אליך בהקדם.
